Написать письмоНа первую страницу
МЕДИА-КОНСАЛТИНГ

Медиа-консалтинг

«Веселый продавец» (Техника активных продаж)

 

Программа тренинга активных продаж

  1. Кто такой хороший продавец? Я умею и я не умею. В умениях ли дело? Об убеждениях и ролевых предрасположенностях
  2. Коммуникативная грамотность. Вербальные и невербальные возможности. Навыки активного слушания. Навыки уверенного поведения
  3. Фазы продаж – короткий и длинный список. Соотношение по времени между фазами в зависимости от опыта продавца, его стиля поведения и специфики клиента. На каждом из этапов мы продаем что-то другое: но что?
  4. Подготовка к встрече. Что желательно знать о клиенте, к которому я иду на встречу? Создание картинки встречи. Техника «МЕТТА». Внутренний ребенок.
  5. Установление контакта. Прохождение секретарши. Малые разговоры. Вопросы на привлечение внимания. О пользе странностей.
  6. Изучение потребностей клиента. Обсуждение предыдущего опыта и планов. Виды вопросов. Правильные вопросы. Умеете ли вы разговаривать вопросами?
  7. Техника СПИН: почему обычные техники иногда не срабатывают. Ситуационные вопросы. Проблемные вопросы. Извлекающие вопросы (усиление потребности). Наводящие вопросы (аргументация решения).
  8. Зачем бизнесмен покупает рекламу – 30 аргументов
  9. Специфика телефонных продаж – найдите 10 отличий. Техники обратной связи. Самооценка продаж.
  10. Специфика продаж по переписке и по электронной почте
  11. Структура презентации. Переупаковка ценностей клиента. Предупреждение возражений.
  12. Работа с возражениями. Собственный банк аргументов. Типичные случаи сопротивления – 50 аргументов. НЛП-алгоритм: пошаговая обработка возражений.
  13. Структура коммерческого предложения. Мы уже много о вас знаем. Зачем называть общую стоимость? Техника презентации коммерческого предложения.
  14. «Чем вы будете рассчитываться?» Десять простых способов завершения сделки. Техника «Денежный дождь». Договоренность о будущих заказах.
  15. Дискуссия: уверенности и радости продавца, страхи клиента.
  16. Самоменеджмент. Пять идентичностей продавца: чтобы все получалось само собой
  17. Организация работы отдела продаж. Найм и обучение сотрудников, планирование, ведение БД, нарезка зон для продавцов, анализ работы, мотивация, контроль.

Сентябрь 2011. Алматы
Ключевые навыки предпринимателя


Офис:
Киев, ул.Мельникова, 6 к.169,

моб. +38067 209 09 86
e-mail: m@veisberg.com
Главная | Клиенты и друзья | О Вейсберге | График
© 2006 Все права защищены
Разработка сайта - CodEX World Studio
МЕТА - Украина. Рейтинг сайтов Rambler's Top100 Украинский портАл